哈尔滨怎么投诉物业

在哈尔滨投诉物业，可以通过以下几种方式：

关注“哈尔滨住建”公众号

业主可以通过关注“哈尔滨住建”公众号，对所在小区的物业服务满意度进行测评，并对物业服务存在的问题进行投诉。投诉内容将逐级转交给社区、街道办、区物业办等部门，限期处理，保障业主权益。

拨打96365热线

96365是全市统一投诉接待受理平台，市民可以拨打此热线进行物业投诉和咨询。该平台依托市、区物业办成立的物业服务监管指挥中心，通过使用计算机管理软件，实现市、区、街道、物业企业和社区物业服务站网络互联，形成分级负责、分工协作的物业投诉处置机制。对于一般物业投诉事项，工作人员保证两小时内到达指定现场，服务则做到“电不过夜、水不隔日、小修不过3天”。

拨打物业主管部门投诉专线电话

业主可以拨打省、市、区、县（市）级物业主管部门投诉专线电话进行投诉举报。

向业委会反映

如果遇到物业企业不作为、服务不到位的情况，经与物业企业沟通无果，可以向业委会反映，也可以直接向社区、街道办事处反映情况。

书面投诉

投诉前做好相应工作，尽量以书面方式进行提交，写下要投诉的内容，最好辅以照片进行论证，尽量不要以口头的形式递交。同时，查看物业管理协议，列出有哪些条例物业没有做到，这都是投诉成功的关键性因素。

直接找物业经理投诉

如果物业在管理上出现服务态度不好等小问题，可直接找物业经理投诉，毕竟物业经理有决策权和管理权。

找街道办

街道办受当地政府委任，物业与业主发生问题，可进行受理和调节。

找房屋管理部门

可向房管部门投诉，它们主要负责房屋建设及物业管理等方面的纠纷问题，由于每个地区房管局电话不同，可直接搜索引擎查询，房管局收到投诉后，会马上进行调查，并第一时间给予回复。

向开发商投诉

如果物业是开发商自身成立的，房屋出现质量问题，物业需要替代开发商解决，反过来说，业主也可以直接找开发商投诉，因为开发商有义务受理。

建议选择以上一种或多种方式进行投诉，以便及时有效地解决物业问题。