4月15日,松桃苗族自治县民族中医院代煎药配送服务暖心上线,县城和乡镇免费“送药到家”,这意味着县城及乡镇均可享受免费配送上门的便捷服务。

医院送药到家打破了传统煎药取药模式,让患者足不出户就能收到煎制精良的中(苗)药,标志着松桃中医药服务向“精准化、便民化”迈出重要步伐。
无论居住在松桃县城还是偏远乡镇,只要在松桃民族中医院开具中药处方并选择代煎服务,即可享受煎制、包装、配送全流程零费用。医院组建专业配送团队,联合本地优质物流资源,确保县城订单4小时内送达、乡镇订单24小时内送达(特殊偏远地区除外),让山区群众也能共享便捷医疗服务。
该院采用自动煎药设备,采用“一人一方一煎”模式,严格遵循中药煎煮规范:从浸泡—煎煮—到包装,每个环节均由专业人员严格把关。
患者就诊时要向接诊医生说明“需要代煎配送到家”,接诊医师在处方录入收件地址、联系电话等信息,然后回家等待配送人员电话联系确认送药。不用往返医院取药,解决“煎药麻烦、取药不便” 的就医痛点,尤其为老年患者、慢性病群体,上班族及偏远地区居民提供方便。
作为松桃中医药服务的龙头单位,松桃中医院始终以“传承精华、守正创新” 为使命,此次推出代煎药配送服务,是继“互联网医院”“中医药适宜技术推广”之后的又一项便民措施。药剂科负责人介绍,服务启动首日,患者反馈“比预期更快、更贴心”。
“让患者少跑路,让服务多跑腿。”该院党委副书记、院长郭群兰表示,医院将持续优化配送流程,加强药品储存运输环节的质量监管,同时探索“线上复诊+送药上门”闭环服务,推动中医药服务从“院端”延伸到“家端”,真正实现“病有良医、药有良配”的健康愿景。
通讯员 侯桂平 杨巡
一审 郭进
二审 杨聪
三审 朱邪