货运保价理赔通常遵循以下步骤和原则:
提供证据
提交购买时的货物价格证明。
提供货物损坏情况的照片或第三方鉴定结果。
了解保价条款
检查托运时与承运人签订的合同,了解保价金额和赔偿规则。
赔偿原则
若货物全额保价,且完全损毁,快递公司应赔付保价的全额。
若货物非全额保价或只是部分损坏,快递公司按照保价金额与实际损失的比例进行赔偿。
赔偿上限
赔偿通常不会超过保价金额。
若无保价,赔偿通常不会超过运费的三倍。
特殊情况
若损失是由于承运人的故意或重大过失造成,赔偿可能不受限制。
协商解决
若双方对赔偿金额有异议,可尝试通过协商达成一致。
调解也是一种解决纠纷的方式。
请根据具体情况,遵循相关法律规定和合同约定进行理赔程序。