坐轮椅的病人上飞机需要遵循以下步骤:
提前申请
旅客需要提前向所搭乘的航空公司提出申请,说明需要轮椅服务。申请成功后,即可在乘机当天享受“轮椅旅客乘机”服务。
办理值机
携带轮椅的旅客需要前往“特殊旅客值机柜台”办理手续,并办理行李托运。航空公司会提供专用的轮椅,用于在机场内转移旅客,并协助旅客将自带轮椅托运。
安检与边检
旅客在安检时需要使用专门的轮椅通道,并有工作人员陪同完成安检、边检及海关检查。如有需要,旅客还可以现场提出使用私密检查室。
候机与登机
工作人员会将旅客送至登机口,并协助优先登机。在协助提取行李(轮椅)后,将旅客送至大厅出口。
下飞机
到达目的地后,机场工作人员会先用机场的轮椅帮助旅客通过廊桥,待旅客领了自己的行李和托运的轮椅后再进行更换。
建议
提前规划:建议提前查询航班所在的航站楼,规划最佳出行路线,以确保顺利出行。
准备医疗证明:如果需要使用电动轮椅,务必携带医疗证明,并确保电池安全包装,避免影响飞行安全。
沟通与协调:在整个过程中,与航空公司和机场工作人员保持沟通,确保得到及时和周到的帮助。