快递被冒领了怎么办

如果您的快递被冒领了，您可以采取以下步骤来解决问题：

联系快递公司

首先，您应该立即联系负责派送的快递公司，说明情况并请求他们协助追回快递。因为快递公司没有联系收件人就直接将快递给了冒领者，这属于违规行为。

联系卖家

如果快递公司无法追回快递，您可以联系卖家，说明情况并要求他们向快递公司提出索赔。因为这是卖家与快递公司之间的交易，买家不需要直接介入。

要求退款或重新发货

作为买家，只要您没有收到商品，您都有权要求退款。卖家可以选择同意退款，或者重新发货新的商品给您。

联系国家邮政局申诉

如果通过快递公司和卖家的沟通仍无法解决问题，您可以通过电话或登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉。您还可以通过微信、书信或传真形式进行申诉。

报警处理

根据《快递暂行条例》第42条的规定，冒领他人快递的行为属于治安管理处罚范畴，可能会受到警告、罚款或拘留等处罚。因此，您可以选择报警处理，警方可以通过调查监控录像等方式找到冒领者，并追究其法律责任。

保留证据

在处理快递被冒领的过程中，您应该保留所有相关证据，包括快递单据、通话记录、邮件等，以便在需要时提供证明。

选择可靠的快递公司

建议您在今后选择快递公司时，选择信誉好、服务可靠的快递公司，以减少类似事件的发生。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理快递被冒领的问题，并维护自己的合法权益。