快递到货怎么办

当快递到货时，你可以按照以下步骤操作：

检查包裹完整性和商品质量

收到快递后，首先要检查包裹的完整性和商品的质量。如果包装被打开或者商品损坏，可以提前拍照留证，以备日后退货时使用。

核实货物

打开包装，确认收到的货物是否与网上购买的商品一致。如果一致，则进行签收；如果不一致，可以联系快递员说明情况，选择拒收。

联系卖家

如果发现货物与购买的不符，立即联系卖家，告知他们地址错误，看是否还有更改的可能。如果卖家还未将包裹交给快递员，可能还可以修改地址。

联系物流公司

如果卖家表示无法修改地址，或者联系不上卖家，可以直接联系物流公司，提供正确的收货地址，并询问是否支持修改地址服务。有些物流公司可能会收取一定的费用来更改收货地址。

选择退货方式

如果需要退货，查看商家的退货政策，选择合适的退货方式。常见的退货方式包括邮寄退货、上门取件退货和线下退货。

代签或寄存

如果自己无法及时签收，可以找人代签，或者将快递存放在代收点并支付一些寄存费。有些快递公司为方便客户，提供代签或寄存服务。

保持沟通

在整个过程中，保持与卖家和快递公司的沟通，确保信息畅通，以便及时解决问题。

通过以上步骤，你可以顺利处理快递到货的问题，确保自己的权益不受损害。