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催促卖家退款在哪里

时间: 2025-01-17 00:18:04

在手机淘宝中,如果想要催促卖家退款,可以通过以下步骤操作:

1. 打开【手机淘宝】,点击【我的淘宝】,找到自己要退款的订单,点击【退换】,选择【我要退款】。

2. 写明退款原因后点击【提交】,待卖家同意退款后即可。如果卖家一直不同意退款,可以在我的页面点击【客服小蜜】,让客服协助退款。

此外,还可以尝试以下方法:

1. 进入“退款管理”查看“我收到的退款”,点击“查看”进入退款。买家发起退款后,卖家有5天时间根据交易状态选择同意或拒绝买家的退货申请。如果卖家同意退货给买家,点击“同意退款申请”后,需要确认退货地址是否正确。如需修改,请点击“管理我的收货地址”进行设置。

2. 在手机淘宝首页,点击进入右下角我的淘宝。在我的淘宝界面的右上角找到官方客服,点击进入。进入官方客服后,在上方找到催促退款功能,点击进入。在订单中选择要催促退款的订单,点击后面的发送按钮即可。

3. 如果卖家不处理退款,平台在48小时超时未处理自动退款,用户耐心等待即可。也可以联系商品店铺客服,咨询情况进行解决。

建议:

在发起退款申请前,先与卖家进行充分沟通,明确退款原因和期望退款时间。

如果卖家迟迟不回应,可以通过淘宝的客服小蜜或官方客服介入,以加快处理速度。

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